ДОСТАВКА

Уважаемые покупатели, официальный интернет-магазин ТЕХФОМ предлагает вам сэкономить время на логистике и доверить нам доставку своих заказов. Предоставим полный комплект документов. Бережно и в срок доставим Ваш заказ. Доставка возможна на следующий день при поступлении оплаты до 13:00 и при условии наличия товара на складе. Мы доставим заказ после согласования с вами: состава заказа, адреса доставки, даты доставки, контактной информации и получения предоплаты в размере 100%.

ВАЖНО:

При доставке товара вам необходимо обеспечить наличие подъездных путей по адресу доставки для проезда автотранспорта. В случае, если доставка товара осуществляется на закрытую для въезда территорию, вам необходимо заблаговременно оформить соответствующий пропуск.

Стоимость доставки:

Стоимость доставки зависит от веса и объема товаров в заказе, адреса доставки, дополнительных услуг (полная или боковая растентовка кузова). Итоговая сумма доставки заказа будет рассчитана автоматически на «2-м шаге» при оформлении заказа. 

Разгрузка товара:

В стоимость услуги по доставке не входит разгрузка и подъем Товара. Разгрузка и подъем заказанного товара осуществляется силами Покупателя, на разгрузку товара отводится не более 1.5 часов с момента приезда автотранспорта. Прием товара должно осуществлять лицо, указанное при оформлении и оплате заказа. В случае отсутствия Покупателя по адресу, указанному в заказе, срок ожидания машины составит 30 минут. Если в течение 1 часа Покупатель не обеспечит разгрузку и прием товара – заказ возвращается на склад, при этом услуга по доставке заказа Продавцом будет считаться выполненной.

Повторная доставка Заказа производится только после предварительно 100% оплаты услуги по доставке.

Получение товара:

Для приема товара физическим лицам необходимо иметь при себе удостоверение личности, данные которого должны точно совпадать с данными, введенными при оформлении и оплате заказа. Если вы не сможете принять заказ лично, вам необходимо самостоятельно в свободной форме оформить доверенность на другое лицо, указав дату составления и номер заказа, приложить к доверенности копию своего паспорта (2 и 3 страница).

Юридическим лицам необходимо обладать правом подписи о получении (например, генеральный директор) товара и возможностью поставить круглую печать организации (или ИП) или иметь при себе доверенность от организации, подтверждающую полномочия лица на получение товара и подписание документов. При этом представитель Покупателя передает Перевозчику/курьеру оригинал доверенности.

ПАМЯТКА ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

При приемке-передаче товара обязательно осмотрите доставленный товар, проверьте его на соответствие ассортименту, заявленному количеству и комплектности, а также удостоверьтесь в целостности упаковки и убедитесь в отсутствии на товаре видимых механических повреждений.

В момент приемки-передачи товара предоставляется Универсальный передаточный документ (УПД) и Транспортная накладная, которые являются подтверждением доставки заказа.

После разгрузки и осмотра товара, Получателю необходимо подписать Универсальный передаточный документ и Транспортную накладную, которые является подтверждением доставки и передачи заказа Покупателю. Один экземпляр остается у Покупателя, второй — отдается представителю перевозчика (курьеру) или почтой отправляется Поставщику.

Получение несоответствующего заказа:

В случае выявления несоответствия в заказе (брак, пересортица, недовложение) на месте составляется Акт о выявленных несоответствиях (ТОРГ-2) в 4-х экземплярах.

  • первый экземпляр с приложением документов (УПД и т. д.) передается в бухгалтерию покупателя;
  • второй — специалистам, которые будут писать претензионное письмо поставщику или транспортной организации;
  • третий — представителю поставщика;
  • четвертый — транспортной организации, необходимо передать представителю перевозчика (курьеру).

Товар, не соответствующий заказу, возвращается обратно на склад. В течение 3 рабочих дней мы сообщим Вам о результатах проверки и бесплатно отправим замену, если это будет необходимо.

Доставка товаров весом до 100 кг может осуществляться курьерской службой DPD.